全书网本文核心词：ae是什么职位。
广告公司ae岗位职责
AE即Account Executive(客户代表)，或客户执行。代表公司接受各种业务，并负责整体执行的人。
AE的职责：
1)准备客户会议;
2)记录并发出会议记录;
3)每周一次的工作状况报告;
4)每月的预算报告;
5)工作执行;
6)持续性建立一个品牌档案;
7)建立并持续维持一个客户档案;
8. 工作简要(Job Brief);
9)取得制作预估的审批;
10)工作进度表;
11)持续维持一个相关资料和历史档案。
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1.及时的客户联络、准确的信息传递和无所不在的客户服务。
2.在相关部门的配合下，独立完成项目的实施执行工作。
3.有效衔接并协调公司内部各部门在项目实施过程中的密切配合。
4.收集、整理客户以及行业相关信息和数据资料。
5.完成上级交办的其他工作
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1.与客户的“第一次亲密接触”
广告客户在初次与广告公司接触时，会提出有关商品的情况，如商品特性、出售时期、销售目标以及广告预算等。AE就要判断广告客户所要求的提案内容，开始拟定广告计划方案，并组织工作小组。这个小组由AE以及市场营销、创意、媒体、促销等部门人员所组成。
2.制作与实施
AE充当广告计划组织者的角色，是制作小组的负责人，指挥和管辖整个工作的内容和进展。整个广告作业流程中，AE的职责可分为如下6个部分：
①根据广告客户的具体情况决定作业的基本方针，选择最适合的人员，组织制作小组。
②协调统一各部门、各成员的思想。AE作为工作小组的协调人，要充分领会作业小组的意图，考虑整个作业的方向，管理好公司内各部门的工作，使作业进展顺利。
③制定作业日程表，监督实施整个作业流程进度及实施情况。
④尽可能与广告客户接触，收集附加的信息，传达给工作小组各个部门，以便广告作品介绍能够完全符合广告客户的意图。
⑤作品完成后，向广告客户介绍演示。AE要归纳各部门提出的方案，最终担负起按照广告计划举行广告作品介绍会的责任，并创造条件，使计划方案能在作品介绍会上获得最高评价。
⑥在征得广告客户的同意后，AE还要负责与媒体交涉，选择在何种媒体上传播，以及具体的广告版位、时间等。掌握广告制作的进度、协调各方面的工作也属AE的工作。在这一过程中，与广告客户及相关公司问的交涉业务比以前显得更为重要。进而，实施作品上台后的观察、测定其效果、向广告主发出销售额的付款通知等众多的工作都是AE的工作范围，所有工作要一直持续到收到款项为。
总结一下：
一、AE是什么
AE(Account Executive)，国内称为“客户经理”或“业务经理”。AE一般指广告公司或咨询公司的专业客户服务人员。
二、AE的职责
1、对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等;
2、对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。
三、AE的基本要求
熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识，具备一定的沟通、协调、组织能力。
四、AE的职业定位
1、AE 是专业公司与客户进行沟通的桥梁。
2、AE负有管理人员及经营人员的双重责任。
3、AE只是个执行者。对外：AE不适宜与客户高层沟通。对内：专业领袖做决定，AE只是做事情。
4、AE不是传统意义上“拉客户”的业务员。
一个以全面代理为目标的广告公司最重要的一个环节就是客户服务(Client Service)，客户服务的两个重要基础就是“关系”和“服务”，目前本土广告公司的客户服务均把重点放在前者。一个成熟的全面代理公司则会很好的平衡两者的关系。
过分强调“关系”时，客户的’服务工作变为了“有关系好办事”。而AE在其中变为了公关，当有关系之人离开公司时，又需要若干时间去建立;当客户不单感受到你的“关系”而且依赖于你的“服务”时，公司的任何人员变动对客户服务工作的影响就会越少，这就是在外资广告公司中为什么AE与公关(PR)是分开的原因，AE同时扮演两个角色时客户服务工作的质量就非常令人怀疑。
在中国目前的广告市场，客户服务工作的进行应该是一个Group来进行，这个Group不是通常指的AE、Marketing、Media、SP、PR、Creative、Plan所组成的，而是若干个不同级别的AE互相协助来完成一个客户的服务工作。
好处在于，目前客户服务人员(AE)的素质并未如理想，Group的工作方式可以弥补各人之间的缺陷，以达到更好更完善的执行客户服务工作。
目前一些本土大型广告公司(公司人数在40至100人之间)单纯依靠公司总经理或客户总监来完成PR工作，并且在实际工作中依靠PR导致了客户服务工作的难以开展。
常常发生碍于情面而勉为其难的进行一些业务，不但不利于公司发展，而且在公司进一步扩大时弊病就越明显。
在这种情况下，AE往往变成了一个只是打打电话，跟跟单的秘书性质工作的角色，不但不能在客户心目中建立权威形象，而且导致客户的不信任感。
当客户总是喜欢与公司的创作人员直接沟通时，你就要想一想，这大部分的责任并不在AE身上(当然制度完善的话就要AE好好检讨)而是出在公司制度的不完善上(外资的大型广告公司如奥美绝对不会让客户避过AE而直接向创作人员沟通的)。
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